ポイントカード作成

機能について

紙のポイントカードや会員証をスマホアプリ内で、作成・発行・管理することができます。
カード忘れや紛失がなくなり、継続的な利用を望めます。
POSレジとの連携も可能で、店舗のオペレーションに負荷をかけず、スマホアプリ会員様へのポイント付与などを実現します。

紙のポイントカードや会員証をアプリに集約

紙のポイントカード/会員証を、スマホアプリで作成・発行することができ、スマホアプリ内に集約することができるようになります。
お客様がいつでも持ち歩いているスマホアプリが会員証になるので、来店時に会員証を忘れる・紛失する心配が少なく、ポイントを確実に付与できるようになります。
また、スマホアプリ会員様がいつでも自分のアプリの画面で、ポイントが貯まっている状況を確認できるので、「ポイントを使うために来店する」きっかけを作り、再来店を促進する効果があります。

システム連携でポイント付与は店舗のPOSレジでバーコードを読み取るだけ

店舗での会計時に、店舗スタッフがアプリに表示されたバーコードを読み取るだけでポイント付与業務が行えるので、オペレーションを大きく変えることなく、簡単に効率的にポイント付与作業を行えます。

※システム連携を行う場合は、開発対応が必要です。

システム連携で会員情報と店舗取得情報の紐づけも簡単。既存ポイントの引き継ぎも。

ポイントカードとバックエンドのシステムの連携も可能です。
顧客情報と購入履歴データを紐づけて管理することができ、
「ご来店時期」「ご来店頻度」「ご購入金額」といったデータを活用して、より的確で効果的なマーケティング活動をご支援いたします。またAPIを活用することで、様々なシステムとの連携も可能です。
現行のポイントカードからスマホアプリへの引き継ぎ作業もご相談下さい。外部システムとの連携実績もございますので、それらも含め、ワンストップでご支援いたします。

※システム連携を行う場合は、開発対応が必要です。

ポイントカードのデザイン、ポイント付与体系のカスタマイズも可能

ポイントカードのデザインやポイント付与体系など、開発対応にて作成可能です。
・100円で1ポイント付与
・500円で1ポイント付与
・マイルという形で100円で100マイル付与
など、お客様のご要望に沿ったポイント付与体系を実現します。
またポイントカードのデザインも、お客様のご要望に合わせて開発対応にて作成可能です。

※お客様システムとスマホアプリ間のシステム連携が必要となります。

ご利用シーン

顧客単価を上げたい
お客様のスマホアプリが従来の会員カードの代わりになることで、携帯してもらえる可能性が高くなります。スマホアプリでポイントカードを作成することで直接商品を購入してもらうきっかけになるような販売促進プロモーションではなく、「せっかく行くならポイントの溜まるお店に来店したい」という間接的な 来店促進が可能です。ポイントカードにポイントを溜めるという行為がお得だと実感して頂くことができれば、もう一品の追加やまとめ買いをして頂ける可能性が高くなり、顧客単価が上がる効果が見込めます。ポイントカードの作成は、企業にとって大切な存在である「優良顧客」を増やすことに貢献できます。
再来店の促進を行いたい
スマホアプリ上でお客様にポイントカードを作成し、ポイント還元を行うことで、顧客ロイヤリティを高める施策を行ってみてはいかがでしょうか。一次的なクーポン値引きを行うよりも、貯めたポイントカードをスマホアプリ上でお客様自身が利用したいときに「金券クーポン」「割引券」と交換できる仕組み作りをすることで、購入した商品の満足度だけでなく、ポイントという形で付加価値をご提供することが可能です。ポイントカードの作成は、顧客ロイヤリティを高める効果を見込めます。
顧客情報を取得したい
ポイントカードをスマホアプリで作成するメリットのひとつに、お客様情報をご登録頂けるという点があります。手書きの会員登録とは違い、ご登録頂いた顧客情報は自動でデータベースに格納することが可能なため、データ投入に人件費がかかりません。さらに、顧客情報と購買履歴、ポイントなどを一元管理できるため、お客様の嗜好に合わせた情報発信に役立てることが可能になります。ポイントカードの作成は、お客様にポイント還元できるだけではなく、顧客情報の取得に最適な手段です。

導入事例

今求められるのは「お客さまに合った情報を提供すること」。それにはスマートフォンアプリが不可欠

株式会社第一興商(カラオケルーム ビッグエコー)様

カラオケ業界のトップランナーとして確固たる地位を築き上げている株式会社第一興商。「カラオケルーム ビッグエコー」公式スマートフォンアプリのリニューアルにあたり、選ばれたのは、NTTコム オンラインのスマホアプリでした。

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よくあるご質問

Q.どんなPOSレジとも連携できるのでしょうか。
A.一部連携できないケースもございます。詳しくは弊社までご相談ください。
Q.スマホアプリのリニュアールを検討しています。ポイント情報を新しいスマホアプリに引き継ぐことは可能ですか。
A.ご要件を確認させて頂き、対応可否を検討させて頂きます。

機能一覧

NTTコムオンラインのスマホアプリは店舗集客・販促に特化した、豊富な機能をご用意しております。
各機能の詳細、活用アイデアは各ページでご確認ください。

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