機能について
プッシュ通知とはスマホアプリをインストールしているお客様に向けて、お得な情報をタイムリーにお知らせできる仕組みです。
スマホ画面のロック画面に通知が表示され、メールよりも着眼率が高いため、メルマガより高い効果が期待できます。
適切なタイミングで、リアルタイムで、お客様に情報を伝達
スマホアプリのプッシュ通知機能は、アプリをダウンロードしているお客様のスマートフォンのロック画面に情報が配信されるため、メルマガのように埋もれてしまう可能性が少なく、高い開封率が期待できます。
お得な情報を、適切なタイミングにプッシュ通知することで、スマホアプリの起動回数が高まり、継続的なアプリ利用を実現するとともに、集客・販促効果を最大化します。
顧客属性を活用して、ターゲティング プッシュ通知配信
アプリ会員の登録情報にある属性情報、例えば「お気に入り店舗情報」を活用して、店舗単位のキャンペーン情報をお客様個別にプッシュ通知にお知らせすることも可能です。
地域単位の販売傾向に合わせて「○○店限定!お得なクーポンをプレゼント」といったメッセージを届けたり、お客様単位の限定クーポンを個別にプッシュ通知配信することで、 来店して頂ける可能性の高い人に向けた個別アプローチを可能にします。
こんな課題をお持ちの方におすすめ
- メルマガの効果が年々減少している
- 開封率の高いプッシュ通知機能でお得な情報を配信してみてはいかがでしょうか。配信したプッシュ通知の一覧と詳細はスマホアプリでご覧頂けます。スマホアプリ上のコンテンツの更新やプッシュ通知の配信は管理画面より簡単に行えます。さらにスマホアプリのプッシュ通知配信はメルマガと違い、エラーメールに関するお客様からの問い合わせ対応が不要な為、より効率的な運用が可能です。
- タイムセールを行いたい
- プッシュ通知機能のリアルタイム性を活かし、スマホアプリ会員様にタイムセール開始時間に告知をしてみてはいかがでしょうか。スマホアプリを通して、人気アイテムの最新在庫情報や売れ筋ランキングをリアルタイムに配信することで、プッシュ通知をキャッチしたスマホアプリ会員様のご来店が期待できます。
- ターゲット層を絞って新商品のプロモーションがしたい
- お客様の属性に基づいて、お得な情報をプッシュ通知でご案内してみてはいかがでしょうか。
スマホアプリの運用を始めると、お客様の来店頻度やクーポン利用履歴といった情報が溜まってきます。これらを活用し、ターゲットに合わせた新商品の情報をプッシュ通知にてお知らせすることでより効果的なプロモーションが可能です。
- 最新のパンフレットが配りきれない
- スマホアプリのプッシュ通知を利用して、新しいパンフレットをリアルタイムでスマホアプリ会員様に告知してみてはいかがでしょうか。お得な情報が詰まったパンフレットの刊行を狙ったタイミングでご案内することで、店頭に足を運んでいただけるきっかけ作りが可能です。さらにスマホアプリなら、パンフレットの電子化も実現可能です。
- 20代、30代のお客様を増やしたい
- 20代、30代のスマートフォンの保有率は90%以上と言われています。20代、30代のお客様との接点作りにスマホアプリは最適です。
開封率の高いプッシュ通知と年代によるターゲティング機能を活用し、若年層向けのお得な情報やコンテンツを配信することで来店促進効果が見込めます。
よくあるご質問
- Q.プッシュ通知で配信した情報の開封数は測定することができますか。
- A.可能です。ご契約者様の管理画面よりご確認頂けます。
- Q.プッシュ通知は日時を指定して配信することができますか。
- A.可能です。管理画面より指定して送信していただけます。
- Q.お客様属性に応じて異なる内容のプッシュ通知を配信したいのですが可能ですか。
- A.可能です。お客様属性ごとに条件を抽出してプッシュ通知で配信できます。
- Q.店舗ごとに異なる情報をプッシュ通知で配信したいのですが。
- A.可能です。プッシュ通知を配信する対象となるお客様は細かく絞り込み・指定して頂けます。
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今求められるのは「お客さまに合った情報を提供すること」。それにはスマートフォンアプリが不可欠
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