店舗集客に特化した
スマホアプリプラットフォーム

店舗への集客・販促支援機能を搭載ノウハウを詰め込んだアプリプラットフォーム

スマホが爆発的に普及している昨今、スマホアプリは重要な顧客接点のうちのひとつです。
NTTコム オンラインでは店舗集客に必要な機能を詰め込んだスマホアプリプラットフォームをご提供しており、お店の集客、販促施策をご支援します。
テンプレートとなる機能やデザインから、パーツを選んで組み合わせ、スマホアプリの開発を進めることで、スピーディーな開発、アプリリリースと集客効果の高い施策を実現します。

来店のきっかけをつくる特典コンテンツでエンゲージメントを強化

リピーターになって、何度もお店に来てもらうために、顧客と良好な関係性を築いていく必要があります。
リピート回数に応じた割引クーポン、お誕生日クーポン等、顧客の行動や属性に基づいた特別感のあるコンテンツで、リピーターの感情を動かし、来店のきっかけを創出することが可能です。
リピーターであることへの充実感を高めるための様々な機能をご提供しています。

店舗イメージにあったカスタムデザイン、独自コンテンツでブランドロイヤルティを確立

顧客とお店をつなぐスマホアプリのデザインは、店舗のイメージやカラーに合わせたデザインが必要です。
ブランドに対する顧客の愛着を高め、お店のファンを増やしていくためにも、顧客の印象に残るデザインのスマホアプリを提供しましょう。
ご要望に合わせて独自デザインへの変更や、独自コンテンツの追加開発も承っております。

会員情報や行動履歴で顧客をセグメント化ターゲットに狙いを定め効果的にアプローチ

すべての顧客に同じアプローチを続けていると、反応率も悪くなり、費用対効果も悪くなりがちです。
そのため、顧客個々に最適なコンテンツと配信手段でアプローチを行うことができるよう、利用店舗の来店回数や年齢・性別、その他にもプッシュ通知の開封率など、様々な切り口で、顧客をセグメント化して、それぞれ異なる施策でのアプローチが行えるような管理画面をご提供しています。また個別要望に応じたセグメントの自動抽出開発も承っております。

細やかな情報を蓄積し、施策の効果をスピーディーに分析

キャンペーンの成果を上げるには、運用しながらの効果測定と改善が必要不可欠です。
闇雲に施策を実施するだけでなく、効果測定をきちんと行いROIの改善の手助けになるよう、プッシュ通知の開封率、配信実績のレポートやクーポンの利用履歴による効果把握等、簡単に効果の把握ができる機能をご提供しています。
さらに、POSレジシステム等の情報を連携させ、購入データと合わせて一元管理できる個別開発も承っております。

導入事例

今求められるのは「お客さまに合った情報を提供すること」。それにはスマートフォンアプリが不可欠

株式会社第一興商(カラオケルーム ビッグエコー)様

カラオケ業界のトップランナーとして確固たる地位を築き上げている株式会社第一興商。「カラオケルーム ビッグエコー」公式スマートフォンアプリのリニューアルにあたり、選ばれたのは、NTTコム オンラインのスマホアプリでした。

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機能一覧

NTTコムオンラインのスマホアプリは店舗集客・販促に特化した、豊富な機能をご用意しております。
各機能の詳細、活用アイデアは各ページでご確認ください。

クーポン作成・配信

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プッシュ通知

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ポイントカード作成

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スタンプカード作成

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スクラッチ機能

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店舗検索

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