スタンプカード作成

機能について

リピーターの獲得に効果的なスタンプカードをスマホアプリで実現。
管理画面でお客様がいつ、どの店舗に、何回来店されているかを把握することができます。
頻繁に来店する優良顧客をしっかりと囲い込むための、特典クーポンの発行も可能です。

スマホアプリで簡単にスタンプカードを作成

ご来店されたお客様にスタンプを付与できるカードをスマホアプリ内に作成できます。
スタンプカードのマス目の数はご要望に合わせてスマホアプリ開発の際にご指定頂くことが可能です。また、スタンプカードに付与するスタンプは、お客様側でご用意頂いたオリジナル画像を使用することも可能です。

GPSの位置情報でスタンプを付与。カスタマイズ次第でPOS連携も

弊社のスマホアプリでは標準機能だとGPSを活用したスタンプ付与となります。店舗情報と連動させることで、いつ、どこの店舗にお客様がご来店されたのか把握することができます。
また、別途追加開発により、POSレジとスマホアプリを連動させたスタンプ付与も可能です。詳しくはお問い合わせください。

スタンプが貯まったら、お得なクーポンへ交換

スタンプがたまると、スマホアプリ上でお得なクーポンと交換できます。
お店でためたスタンプ数に応じて、特典クーポンを自由に設定可能です。
スタンプを貯めればお得な特典を得られるというお客様側のメリットだけでなく、「ポイントがたまるのであれば、いつものあのお店で」と言ったように、頻繁にご来店頂けるきっかけにもなり、ロイヤルカスタマーの育成にもご活用いただける機能です。

お客様別、店舗別の来店情報を把握し、集客プロモーションを促進

管理画面よりいつ、誰が、どの店舗に、何回来店されているかを確認することができます。
また、店舗単位での利用状況が確認でき、スマホアプリがどの店舗でどのくらい活用されているのか、効果測定も可能です。

これらの情報を活用して、「初回来店のお客様」、「3回以上来店されているお客様」等、お客様のご来店頻度に合わせて、特典をご用意するなど、集客・販促プロモーションにお役立て頂けます。

  1. 初来店
  2. スタンプ付与
  3. 顧客情報を蓄積
  4. 再来店促進施策
  5. 再来店

ご利用シーン

紙の来店スタンプのコストを削減したい
紙のスタンプカードをスマホアプリ上に作成することで、紙のスタンプカードを発行するコストが削減できます。さらに、店舗ごとに行われているカードの在庫管理や、追加発注といった作業、いっぱいになり回収したカードの管理や、発行前のカードに店舗印を押す作業も簡略化されるため、店舗スタッフの対応稼動の削減にもつながります。
スタンプカードの効果測定がしたい
紙のスタンプカードでは、配布したカードのうち何%がリピーターとして再来店してくれているのか、カード発行に掛かるコストに見合った効果が出ているのか測定することが簡単ではありません。紙のスタンプカードをスマホアプリに置き換えることで、発行に掛かるコストが削減できるだけでなく、効果測定を簡単に行うことが可能です。
スタンプカードの紛失対応に困っている
スマホアプリをダウンロードしていればいつも手元にスタンプカードがある状態なので、お客様がカードを紛失される可能性が軽減されます。また紙のカードでは対応できなかった再発行も、スマホアプリのアカウント情報さえあれば溜まったスタンプを復元することができます。スタンプカードの紛失対応が可能になり、お客様対応品質も改善することができます。

よくあるご質問

Q.スタンプカードのマス目を少なくしたいのですが。
A.スマホアプリ開発の際に、ご希望に合わせて作成いたします。
スマホアプリリリース後の変更は、別途お見積りさせて頂き、開発対応させて頂きます。
Q.スタンプを満了まで貯めたユーザーがどのぐらいいるか把握したいのですが。
A.可能です。管理画面よりご確認頂けます。

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導入事例

今求められるのは「お客さまに合った情報を提供すること」。それにはスマートフォンアプリが不可欠

株式会社第一興商(カラオケルーム ビッグエコー)様

カラオケ業界のトップランナーとして確固たる地位を築き上げている株式会社第一興商。「カラオケルーム ビッグエコー」公式スマートフォンアプリのリニューアルにあたり、選ばれたのは、NTTコム オンラインのスマホアプリでした。

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機能紹介

NTTコムオンラインのスマホアプリは店舗集客・販促に特化した、豊富な機能をご用意しております。
各機能の詳細、活用アイデアは各ページでご確認ください。

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