ビジュアルIVRで実現するCX向上と効率化

この資料では、ビジュアルIVRのメリットやその効果について事例をご紹介しながら解説します。

本資料の内容

• コールセンターが抱える課題を解決し、顧客体験を向上するソリューション「ビジュアルIVR」とは？
• 導入後3ヶ月でお客様問い合わせが電話からメールに13％シフト！ ピーチ・ジョンの「ビジュアルIVR」活用とは？
• 『モバイルウェブの「ビジュアルIVR」』だからこそ実現する、スムーズなお客様の課題解決