高品質なデータベースで顧客管理

１）社員の健康管理

モバイルウェブのデータベースは顧客管理だけでなく、社員・派遣社員・アルバイトの健康管理を行うことも可能です。
メールやエクセルで社員の健康状態を把握するには多大な労力と時間が掛かってしまいます。
これらの作業をシステム化することで、迅速かつ正確に社員の健康管理を行うことをご支援します。
不測の事態に備え、社員の健康管理をモバイルウェブのデータベースで一元化し、いつでも自社で可視化できる環境をご提供します。
モバイルウェブのフォーム機能とデータベース機能、メッセージ配信機能を組み合わせることで実現可能です。

【実現イメージ】

1. ログイン機能付きフォームやデータベースの事前設定（※）
2. メールアドレスや電話番号などの連絡先情報を含む社員情報をファイルアップロードにより一括登録
3. 社員にログイン情報を事前に周知
4. メールもしくはSMS（ショートメッセージ）でログインフォームを社員へ送る
5. 社員が入力フォームより健康情報を登録
6. 管理者がモバイルウェブの管理画面より登録された情報を確認

※事前設定は当社にて代行します。

実現イメージはあくまでも一例です。
ほかには、新規社員情報登録フォームを用意し、各社員に自身のデータ入力を依頼する形式も設定可能です。

モバイルウェブは複数のデータベース・フォームを管理画面から自由に作成できる仕様となっているため、目的や用途に合わせて最適なご利用方法をご提案します。

２）Webアンケート

モバイルウェブのフォーム機能とデータベース機能を組み合わせて利用すれば、Webアンケートも実現可能です。
データベースのカラム数は管理画面より自由に増やすことが可能なため、アンケート項目も制限なく設定できます。
またWebアンケートは、はがきや電話形式でのアンケートと異なりメリットがたくさんあります。

【Webアンケートのメリット】

1. 回答者はスマートフォンの操作だけで気軽に回答できる
2. 回答結果は自動でデータベースに格納されるため、データ投入にかかる手間を削減できる
3. 回答結果は管理画面よりリアルタイムで閲覧できるため、よりホットな声を収集できる
4. 設問の変更やテキストの更新、新たなアンケートの作成も管理画面より簡単に実施できる
5. 管理画面よりデータの抽出機能で、特定の利用者・期間・回答結果別にデータを抽出することができるためデータの分析も効率化できる

Webアンケートの項目は自由に設定することができるため、顧客満足度アンケート、マーケティング用途のアンケート調査、社内向けアンケート、問い合わせフォームなど豊富な用途で活用できます。
またフォーム数による課金形態ではございませんので、「モバイルウェブ」1契約で複数のWebアンケートを利用できます。

Webアンケートについて詳細を知りたい方はこちら

３）問診票のデジタル化

モバイルウェブのデータベース機能をフォーム機能と組み合わせて利用すれば、問診票のデジタル化も実現可能です。
受付にてタブレットをご用意いただくか、フォームのURL をQRコード化し院内に設置していただければ、初診の患者様をWeb問診票へ誘導でき、必要事項を入力してもらうことで問診票の回答をデータベースへ蓄積することができます。
データは管理画面から閲覧することができるため、紙の管理より効率化できます。

【問診票デジタル化のメリット】

1. 初診の患者様はタブレット・スマートフォンの操作だけで気軽に回答できる
2. 入力内容は自動でデータベースに格納されるため、データ投入にかかる手間を削減できる
3. 入力結果は管理画面よりリアルタイムで閲覧できるため、当該データをパソコン等の画面で確認しながら診断できる
4. データベース上で一元管理できるので、紙が必要なくなり、効率的に問診票データが管理できる
5. 管理画面からのCSVダウンロード機能で、特定の初診者・期間・入力結果別にデータを出力することができるため既存システムとの連携も可能
6. Webフォームは複数用意できるため、来院目的に合わせて違う質問項目のフォームをご利用可能

問診票の設問項目は自由に設定することができるため、状況に応じて随時変更ができ、診断に有用性の高い問診票への改善対応も簡単です。
さらにビデオトークと組み合わせて利用すれば、問診票のデジタル化とともに効率化も可能です。

Q.データベースへのアクセス環境を教えてください。

A.インターネットに接続できるパソコン環境があれば、アクセス可能です。
オプション機能でグローバルIPによるアクセス制限を行うことも可能です。
ご利用用途によって、外出先からアクセスする場合、社内でのみアクセスする場合が想定されますので、必要に応じてご選択ください。

Q.データベースに保管したデータの保管期間はありますか。

A.データの保管期間は設けておりません。
データの管理はご契約者さまとなりますので、データの確認・検索・追加・削除すべての操作を行うことができます。

Q.商談の議事録管理を行いたいのですが、可能でしょうか。

A.データベース機能とフォーム機能を併用し、「商談名」「会社名」「担当者名」「議事録」等の項目を設定していただければ、議事録記録用のフォームを作成することができます。
このフォームを社員へ周知し、営業活動の際にデータ投入を行うことで、これらの情報をデータ化しモバイルウェブ上で一元管理することが可能です。
より便利にご利用頂けるよう、貴社に合わせておすすめの利用方法をご紹介しますので、詳しくはお問い合わせください。

Q.ツール導入にかかるスケジュールを教えてください。

A.通常、お申込書を送付頂いてから5営業日でアカウント開通を行います。 ご要件によって設定代行や開発が発生する場合は、個別にスケジュールをご案内します。

Q.導入コストを教えてください。

A.ご要件によって価格は変動します。「モバイルウェブ」の基本料金はこちらをご覧ください。
詳しい価格が知りたい方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。必要に応じてお打合せを実施させて頂き、ご要件確認後に概算費用を算出させて頂きます。
※最低利用期間は6か月設けております。
※初月分の月額費用は無料とさせて頂いております。