アラートモニタリング
手軽に24時間365日体制のネット炎上リスク対策を実現
手軽に24時間365日体制のネット炎上リスク対策を実現
監視ツールとしてのBuzz Finder利用に加え、判断が難しいリスク検知を24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行い、お客様のリスクマネジメントに関する負担を最小化します。
このような企業様におすすめです。
監視ツールに加え、24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行い、
お客様の業務負担を最小化
監視ツールBuzz Finderで把握した投稿の急増等を24時間365日体制で代行確認。
お客様にご確認いただく必要がある場合のみご連絡し、お客様の日々の負担を最小化します。
近年リスクのパターンは多様化しており、思わぬ形で炎上する例が多発しています。日々リスクと接している専門スタッフがリスクを判定し、ご報告します。
「リスク検知」と「アラート」機能を兼ね備えた、日常のソーシャルリスニングも手間なく実施できる監視ツールで、日常の異変についてモニタリングも可能です。風評被害や炎上により、ツイート数が急増した場合、システムが自動的に異変を検出し電子メールで通知します。
導入をご検討の企業さまは、まずはオンラインフォームにてお問い合わせください。
月額
88,000円~(税込)
リスク検知に優れたツール Buzz Finder をご利用いただけるプランです。ご自身で手軽にリスクモニタリングを始めたいご担当者様向けです。
月額
220,000円~(税込)
Buzz Finderのツール利用に加え、リスク検知のサポートがセットになったプランです。判断が難しいリスク検知を24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行います。日常的には自社でモニタリングしながらも、夜間・休日はプロにバックアップしてほしいとお考えの企業向けです。
ご相談
ソーシャルリスニングセンターによって24時間365日の人的監視を代行し、緊急通知と沈静化に向けたコンサルティングを実施するプランです。
万一の緊急時に備えて、万全の対策・体制を構築しておきたい企業様向けです。
★Buzz Finder | ★★Buzz Finder + アラートモニタリング |
★★★Webリスクモニタリング | |
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モニタリング対象メディア | X (旧Twitter) | X (旧Twitter) | X (旧Twitter)、掲示板等 |
リスクアラート |
〇 自動通知 |
◎ 自動通知+有人確認 |
◎ 自動通知+有人確認 +巡回確認 |
日次レポート |
〇 自動サマリ機能 |
〇 自動サマリ機能 |
◎ 有人対応 |
リスク発生時の影響範囲調査 | ― |
△ 個別対応可 |
◎ |
リスク発生時の対応サポート | ― |
△ 個別対応可 |
◎ |
月次レポート | ― |
〇 簡易版 |
◎ カスタマイズ対応 |
有人監視 | ― |
△ アラート発生時のみ |
◎ 巡回確認・ アラート発生時 |
危機管理に関するコンサルティング | ― | ― | 〇 |
お客様要望によるカスタマイズ対応 | ― | ― | 〇 |