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かんたん操作の
ビデオ通話ツール

ビデオトーク ロゴ
ビデオ通話ツールの利用イメージ
ビデオトークの活用シーン

【2026年5月 改正薬機法】オンライン・遠隔服薬指導にも活用いただけます

ベネッセコーポレーション TOTO 富士山の銘水株式会社 transcosmos BellSystem24 医療法人社団ウェルエイジング ファストドクター株式会社 RAINBOW あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 STAYGOLD BUY SELL 豊島区 戸田市 野村不動産アーバンネット株式会社 弁護士法人AO サカイ引越センター
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ビデオ通話ツールの導入について、
こんなお悩みはありませんか?

安心してお使いいただくため、セキュリティ対策とサポートは万全。
NTTグループの運用ノウハウと信頼性で、安心してお取引いただけます。

ビデオ通話ツールの導入について、こんなお悩みはありませんか?

かんたん・手軽で
選ばれるビデオトーク

01

顧客はアプリもアカウントも不要!

顧客側のアプリダウンロードやアカウント作成は一切不要。電話番号宛てにメッセージを送り、URLをタップしてもらうだけで、スマホの操作に不慣れな方でも迷わず、すぐにビデオ通話を始められます。

エンドユーザーさま向け利用イメージはこちら
スマートフォンを使ってビデオ通話を始めるイメージ

02

通話用メッセージもかんたん送信!

「携帯電話番号を入力」「メッセージを入力」「送信ボタンをクリック」のかんたんステップで直感的にご利用いただけます。

通話用メッセージもかんたん送信!イメージ

03

現場へもかんたん導入!

シンプル機能で現場の業務にもすぐ馴染む設計です。運用方法にご不安がある場合も、無料の導入支援サービスでしっかりとサポートいたします。初めての導入でもご安心ください。

現場へもかんたん導入!イメージ

セキュリティと通話品質も安心してご利用いただけます

安心してお使いいただくため、セキュリティ対策とサポートは万全。
NTTグループの運用ノウハウと信頼性で、安心してお取引いただけます。

セキュリティ

セキュリティイメージ
通信自体を暗号化することはもちろん、保存される機密情報も暗号化して厳重に管理します。
管理画面の二要素認証に加え、「誰が、いつ、何をしたか」を完全に把握する操作ログと、細やかなアカウント権限管理により、外部脅威と内部リスクの双方から、お客様のビジネスを守り抜きます。

通話品質の追求

通話品質の追求イメージ
ユーザー体験の核心である通信品質は、多様なデバイス環境への適応力に左右されます。新機種やOSのアップデートに迅速に対応するため、ほぼ毎月、多岐にわたる環境での徹底的な動作検証を実施しています。

ビデオトークはこんなシーンに最適

医療機関の診察や経過観察のイメージ

医療機関の診察や経過観察

  • 1 通院の負荷を軽減
  • 2 院内感染の防止に
  • 3 入居者さまや家族の不安を軽減
詳しくはこちら
自治体の住民相談のイメージ

自治体の住民相談

  • 1 職員の移動負担を軽減
  • 2 ITツールに不慣れな方でも
  • 3 簡単にビデオ通話を実現
詳しくはこちら
カスタマーサポートのイメージ

カスタマーサポート

  • 1 ビデオ通話ですぐに状況確認
  • 2 アプリ不要で、すべてのお客様とビデオ通話
  • 3 ビデオ通話で写真や動画を残せる
  • 4 セキュリティもサポートも充実
詳しくはこちら
活用シーンをもっと見る

一般的なWeb会議ツールとビデオトークの比較

一般的なWeb会議ツールとビデオトークの比較表

横スクロールしてご確認ください。

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コミュニケーションを
円滑にする各機能

録画録音機能のイメージ
録画録音

対応状況の記録管理やノウハウ共有に

カメラ撮影送信機能のイメージ
カメラ撮影送信

お申込み等の申請書類や現場状況の確認に

テキストチャット機能のイメージ
テキストチャット

音声が聞こえにくくなった時も安心。伝えづらい情報もチャットで共有

リモートスクリーンショット機能のイメージ
リモート
スクリーンショット

オペレーターがリモートで映像を静止画として撮影

画面共有機能のイメージ
画面共有

資料やパンフレットを共有しながらお客様にわかりやすく説明

位置情報送信機能のイメージ
位置情報送信

スマホのGPS機能を利用して、顧客が通話している場所を地図表示

通話モニター機能のイメージ
通話モニター

ビデオ通話状況をリアルタイムにモニタリング

API連携のイメージ
API連携

お客様システムと連携しシームレスなビデオ通話を実現

機能を詳しく見る

料金プラン

オペレーターのアカウント数は無制限。
セッション数(ビデオ通話最大同時接続数)で料金プランが決まるため無駄がありません。
小規模事業者から大企業事業者までご利用いただけます。
ご利用人数や用途によって最適なご提案いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

見積り・お問合せはこちら
例:3セッションプランのイメージ

よくあるご質問

Q.
対応している機種やデバイスを教えてください
Q.
通話時、エンドユーザ側の費用は発生しますか?
Q.
サービス導入前にお試し利用はできますか?
Q.
PC側およびスマホ側でビデオ通話の録画は可能ですか?
Q.
SMSを送れないお客様とビデオ通話できますか?
もっと見る

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