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2025年1月14日(火)
これだけはおさえたい！NPSの基礎から分析まで ～いまさら聞けない：CX向上・NPS導入のポイント～
NPSソリューション
SEMINAR / EVENT 開催予定セミナー・イベント
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2024年12月23日(月)
DX推進を成功に導く『顧客ID統合リーダーのための企画推進ガイド』全4回シリーズ 【第3回】顧客ID統合企画のファシリテーション術
SAP CIAM
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2024年12月17日(火)
MDMからはじめる実践的データガバナンス ～成功のカギはMDMにあり～
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2024年12月12日(木)
アプリのCX向上に必要な運用と成功事例 ～自社アプリのアクティブユーザー増加、ユーザー定着率向上のためのワークショップ～
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2024年12月11日(水)
SNSリスク専門家が解説！今、押さえておきたいデジタルリスクに強い組織と仕組みづくり ～広報PR・品質・スタッフ部門の方必見～
ソーシャルリスニング
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2024年12月10日(火)
勘と経験に頼らないSPC （統計的工程管理）実践セミナー ～「管理図」を起点とした工程異常の発見～
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随時 ※所要時間1時間で平日の13:00～17:30にてご要望に応じます
【CMS操作体験会】8年連続シェアNo.1のオールインワン型CMS「HeartCore CMS」操作体験会
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NEWS RELEASE ニュースリリース
CASE STUDY 導入事例一覧
卒業生への連絡手段を「郵送のみ」からSMSへ切り替え、配信コスト80％以上を削減！「空電プッシュ」による手軽なSMS発信が、業務の幅を広げる
学校法人桜花学園様(郵送からSMSへの切り替えによるコスト削減)における空電プッシュのご利用事例です。
学校法人 桜花学園 桜花学園大学・名古屋短期大学 様
空電プッシュ
顧客満足度アンケートを“はがき”からSMSでの実施へシフトさせ、大幅なアンケート回収件数アップとコスト削減に成功！
サントリーウエルネス株式会社様(SMSによる顧客満足度アンケートの回答率向上)における空電プッシュのご利用事例です。
サントリーウエルネス株式会社 様
空電プッシュ
SMSを活用し、渋滞情報や個人情報の入力フォームをご案内。月30時間以上の通話時間を削減！
中日本高速道路株式会社様(SMSによるお問い合わせ対応)における空電プッシュのご利用事例です。
中日本高速道路株式会社 様
空電プッシュ
SMSを活用し機器トラブルの対応動画などをご案内。通話時間を月66時間削減
株式会社TOKAIケーブルネットワーク(カスタマーセンターの顧客サポート)における空電プッシュのご利用事例です。
株式会社TOKAIケーブルネットワーク 様
空電プッシュ
Spotfire®で売上データを全社連携！「レポート作成」の概念を変え、データ活用を一気に推進
老若男女を問わず、幅広いユーザーに支持されている某衣料品卸売・小売業のA社は、データドリブン経営の推進力とすべく、Spotfire（スポットファイア）による売上データ管理をスタートさせました。本ページではSpotfire導入の経緯と現在の活用ぶり、今後の展望についてご紹介します。
某衣料品卸売・小売業A社 様
TIBCO
プロダクト改善の悩みはデータで解決！ SNSアプリ「TapNow」のデータ活用法
Mixpanelを導入している「サンゴテクノロジーズ株式会社」の導入事例をご紹介しています。
サンゴテクノロジーズ株式会社 様
Mixpanel
月6～7万件分の支払明細を完全電子化！自動配信で送付作業も1日がかりから一瞬に。作業にかかる時間も負担も大幅削減
株式会社東急コミュニティー様(支払明細の完全電子化と自動配信で毎月の作業時間、負担を大幅削減)におけるナビエクスプレス 電子帳票ソリューションのご利用事例です。
株式会社東急コミュニティー 様
ナビエクスプレス電子帳票ソリューション
営業の優れた提案力ときめ細やかなサポートが導入の決め手に。SMSによるアンケートでお客様の“本音”をお聞きし、サントリーファンを増やす
サントリーホールディングス株式会社様(SMSによる顧客アンケートの実施)における空電プッシュのご利用事例です。
サントリーホールディングス株式会社 様
空電プッシュ
ひきこもり相談の新たなチャネルとしてビデオトークを導入。自室から利用可能な“表情が見える”面談が、当事者とつながるはじめの一歩に
目黒区福祉総合課 様におけるビデオトークの導入事例です。
目黒区福祉総合課 様
ビデオトーク
ナビエクスプレスを「受け取る側」から「配信する側」へ！ 医療業界全体の効率化を推進することで「医師の働き方改革」の一助に
医療機器ディーラーA社様(請求書の電子化で労力的・時間的コストを大幅削減)におけるナビエクスプレス 電子帳票ソリューションのご利用事例です。
医療機器ディーラーA社 様
ナビエクスプレス電子帳票ソリューション