[ニュースリリース] NTTコム オンライン、「Salesforce Marketing Cloud」の日本初プラチナパートナーとして提携 ~オムニチャネル・マーケティング・ソリューションの提供開始~

2014年10月30日

  NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本良江、以下 NTTコム オンライン)は、セールスフォースドットコム傘下の米ExactTarget社(本社:米国インディアナ州、CEO:スコット・マッコークル)と日本初のプラチナパートナーとして提携し「Salesforce Marketing Cloud」を活用したオムニチャネル・マーケティング・ソリューションの提供を開始します。

1. 背景

  NTTコム オンラインは、ビッグデータ時代のマーケティングソリューション会社として、データ解析に基づくマーケティングソリューションの提供で実績を積んできました。また、ExactTarget社が提供するソーシャルメディア運用支援プラットフォーム「SocialEngage」の日本における独占代理店として、共に新しいデジタルマーケティングの市場を開拓してきました。
  今回、ExactTarget社が、そのサービスラインナップを拡充しOne to One デジタルマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」をリリースしたことに伴い、そのプラチナパートナーとして、専任のスタッフが活用支援にあたります。

2.提供内容

  「Salesforce Marketing Cloud」は、eメール、モバイル、ソーシャル 、Web、LINEなどのオムニチャネルを通じて、一人ひとりに最適化されたコンテンツ配信を実現するOne to Oneデジタルマーケティングプラットフォームです。
  NTTコム オンラインでは、「Salesforce Marketing Cloud」を活用し、経験豊富なデータアナリストが顧客データの一元管理・解析から、効果的なカスタマージャーニーの設計とPDCA、そしてチャネルをまたがったシステムの導入・運用までをワンストップで支援していきます。

【NTTコム オンラインが提供するオムニチャネル・マーケティング・ソリューション】
  ・顧客データの一元管理と分析
  ・カスタマージャーニーの設計と自動化
  ・オムニチャネルでレコメンド
  ・関連システム開発と運用
  ・効果測定からマーケティング施策の最適化PDCAをトータルに支援

「Salesforce Marketing Cloud」の詳細はこちら:
    https://www.nttcoms.com/service/sfmc/

3.セールスフォースドットコムからのコメント

  「NTTコムオンラインをプラチナパートナーとして迎えることができ、大変嬉しく思います。NTTコムオンラインのソーシャル、Webアクセス解析、O2O施策においての実績は、「Salesforce Marketing Cloud」が実現するOne to Oneマーケティング施策を更に強化し、お客様への提案に大いに貢献いただけるものと期待しています。これから、お客様の課題に応えていくことを楽しみにしています」
  セールスフォースドットコム
  Marketing Cloud担当執行役員  笹俊文

本件に関するお客様からのお問い合わせ先

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
プロダクト本部  川淵(かわぶち)、岩本(いわもと)

03-4330-8412

info@nttcoms.com