ブランドセーフティーの確立や、顧客の声の活用についてご興味をお持ちの方向けに、ヤオコー様をお招きしたオンラインセミナーを開催いたします。
ヤオコー様では食生活の提案チャネルとしてSNSを活用する一方、お客様へ安全・安心をお届けするために、SNSリスク対策でもソーシャルリスニングを実践しています。
ソーシャルリスニングに着目している皆様の取り組みを見直していただく機会になれば幸いです。
※2025年10月28日に開催したセミナーと同じ内容です
| タイトル | 【食生活提案型スーパーマーケット ヤオコーにおけるソーシャルリスニング活用事例】 ～「おかげさま」の企業理念を形にするソーシャルリスニング～ |
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| 日程 | 2026年2月18日(水) 13:00～13:40 |
| 申込締切 | 2026年2月13日(金) |
| 開催形式 |
オンラインセミナーでの開催
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| 参加費用 | 無料（事前登録制） |
| 主催 | NTTドコモビジネスX株式会社 |
| お問合せ | NTTドコモビジネスX株式会社 セミナー運営事務局 Email：info@nttcoms.com |
| 備考 | 同業他社のお客様はお申し込みをご遠慮いただいております。 お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。 |
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13:00～13:40
【食生活提案型スーパーマーケット ヤオコーにおけるソーシャルリスニング活用事例】
～「おかげさま」の企業理念を形にするソーシャルリスニング～ -
株式会社ヤオコー
コンプライアンス室
栗原 和也氏2008年入社 店舗配属
2015年～2021年 マーケティング部署 ID-POS分析・顧客セグメンテーション・NPS調査等担当
2021年～2024年 店舗 副店長・店長
2024年3月～ 現職 リスク管理・コンプライアンス・内部統制担当 -
NTTドコモビジネスX株式会社
マーケティング・アナリティクス部
マネージャー
望田 祐作前職ではファンマーケティングの支援をする会社でさまざまな事業部を担当。
ファンの育成、活性化のための全体設計、プランニングなどの経験を経て、2023年6月にNTTドコモビジネスX（旧：NTTコム オンライン）に入社。
現職では、推奨者やファンの方を活性化し、事業貢献へつながる取り組みの支援を担当。NPS®認定資格者。