BuzzFinder

リスク検知とアラートに特化した、最新のリスクトレンドに最適なソーシャルリスニングツール

BuzzFinderは、ネット炎上対策に最も重要な

  • 迅速なリスク検知
  • アラート

2つの機能を兼ね備え、かつ、日常のソーシャルリスニングも手間なく「月額4万円から」実施できるツールです。

  • 自社で手軽にリスクモニタリングを始めたい
  • リスクを早期に把握したい

このような企業様におすすめです。

手遅れにならないうちに、まずは始めるネット炎上対策

BuzzFidnerは月4万円から気軽に始められるリスクモニタリングツールです。
簡単な設定のみで、ネット炎上対策を行うことが可能です。

ツイート数急増をシステムが自動的に検出し通知

風評被害や炎上により、ツイート数が急増した場合、システムが自動的に異変を検出し電子メールで通知します。
拡散が広がると、コントロールは極めて困難になります。そのため、火種の発生から拡散の過程で早期にリスク情報を発見することが重要です。

ツイート本文をCSV出力でき分析も簡単に

急増時のツイート本文一覧を画面表示やCSV出力でき、正確な状況分析と迅速な対策が可能になります。
問題がありそうな投稿を発見した後、“対応するべきかどうか”を適切に判断し、適切な対応方法を導くことで、炎上の鎮静化につながります。

前日のトピックをメールでお知らせ

前日の企業やブランド等に対する消費者の反応を自動でサマリーし、メールでお知らせすることにより、毎日の動向を手間なく把握できます。
Web上での論調やWeb上での発言力のあるユーザーを常日頃から理解しておくことで、緊急時の対応に生かすことができます。

変化の要因・ポジネガをひと目で把握

気になる点がある場合、投稿量の推移、投稿の本文、多い話題やポジネガ量などが確認できます。簡単に特定期間にしぼり込みができ、風評増加等の要因が用意に把握できます。

お客様の声

” 4万円からの料金プランの為、2つの利用方法でも予算を圧迫せず大変助かっています。”

外食チェーン企業さま 広報部

自社の評判把握で利用しています。
炎上対策用にリスクワードで絞った設定と、店舗のVOC分析用に広くワードを収集する設定を使い分けています。

” アラートのしきい値を自由に設定できるため、自社に関する投稿が1件でもあれば即アラート通知されます。おかげで素早い状況把握に役立っております。”

大手産業用機器メーカーさま 情報システム部

自社従業員の自社批判監視で利用しています。
またスポーツチームのスポンサーになってからは、そのチームのリスク・評判分析にも活用しています。

” 操作や設定が非常にシンプルでわかり易いため、すぐに利用開始できその効果を実感できました。”

リサイクル関連企業さま 広報部

他社製品は多機能で複雑な設定が必要で、また利用開始までに期間が必要だったため、BuzzFinderを選びました。
また自分たちで様々な設定変更を試みて評判分析を実施し、日々の業務に役立てています。

” 前日の状況がレポートされるので状況把握が簡単で、社内の情報共有で有効活用しています。”

大手製薬系企業さま マーケティング部

社及び自社製品に関するリスク管理で利用しています。マスコミ報道やネット掲示板への書き込みなどの影響で急激にクチコミが増えた場合でも、デイリートピックメールで前日の状況がレポートされるので即状況把握でき、社内情報共有で有効活用しています。

BuzzFinder導入の流れ

導入をご検討の企業さまは、まずはオンラインフォームにてお問い合わせください

  1. STEP1お問い合わせ・ヒアリング
    KW数をヒアリングさせていただき、申込書のフォーマットをメールにてお送り致します。
  2. STEP2お申し込み・アカウント設定
    必要事項についてご記入いただいた申込書を受信後、アカウントを設定します。
  3. STEP3利用開始
    アカウント発行後、ツールがご利用いただけます。

価格とサービス

  • ★★★
    Webリスクモニタリング
    ご相談

    24時間365日の人的監視を代行し、緊急通知と沈静化に向けたコンサルティングを実施するプランです。
    万一の緊急時に備えて、万全の対策・体制を構築しておきたい企業様向けです。

  • ★★
    アラートモニタリング
    月額 200,000円~

    BuzzFinderのツール利用に加え、リスク検知のサポートがセットになったプランです。判断が難しいリスク検知を24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行います。日常的には自社でモニタリングしながらも、夜間・休日はプロにバックアップしてほしいとお考えの企業向けです。


  • BuzzFinder
    月額 40,000円~

    リスク検知に優れたツールBuzzFinderをご利用いただけるプランです。ご自身で手軽にリスクモニタリングを始めたいご担当者様向けです。

サービス比較表

★★★Webリスクモニタリング ★★アラートモニタリング BuzzFinder
モニタリング対象メディア ツイッター、掲示板等 ツイッター ツイッター
リスクアラート
自動通知+有人確認+巡回確認

自動通知+有人確認

自動通知
日次レポート
有人対応

自動サマリ機能

自動サマリ機能
リスク発生時の影響範囲調査
個別対応可
リスク発生時の対応サポート
個別対応可
月次レポート
カスタマイズ対応

簡易版
有人監視
巡回確認・アラート発生時

アラート発生時のみ
危機管理に関するコンサルティング
お客様要望によるカスタマイズ対応
表の続き →

関連製品・サービス

  • 企業のネット炎上リスクに特化した、最新のリスクトレンドに完全対応したリスク対策
    Webリスクモニタリング
    24時間365日の人的監視で、瞬時のリスク検知と緊急対応支援に加え、日常のレポートからリスクトレンドを分析・把握し、お客様のリスクマネジメントをご支援します。
    詳しく見る          
  • 手軽に24時間365日体制のネット炎上リスク対策を実現
    アラートモニタリング
    BuzzFinderを活用した瞬時のリスク検知だけでなく、リスクマネジメント担当者よりご連絡と対応アドバイスをご提供!
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