アラートモニタリング

手軽に24時間365日体制のネット炎上リスク対策を実現

BuzzFinderのツール利用に加え、判断が難しいリスク検知を24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行い、お客様のリスクマネジメントに関する負担を最小化します。

  • まずはスモールスタートで始めたい
  • 夜間・休日のアラート確認を代行してほしい
  • 判断が難しいリスク判定をサポートしてほしい

このような企業様におすすめです。

万が一の時のサポート・バックアップで安心

ツール利用に加え、24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行い、
お客様の業務負担を最小化

投稿急増の把握・重要度の判断・
緊急のご連絡

ツールで把握した投稿の急増等を24時間365日体制で代行確認。
お客様にご確認いただく必要がある場合のみご連絡し、お客様の日々の負担を最小化します。

判断が難しいリスク判定をプロの目でサポート

近年リスクのパターンは多様化しており、思わぬ形で炎上する例が多発しています。日々リスクと接している専門スタッフがリスクを判定し、ご報告します

日々のリスクモニタリングにはBuzzFinderを活用

「リスク検知」と「アラート」機能を兼ね備えた、日常のソーシャルリスニングも手間なく実施できるツールで、日常の異変についてモニタリングも可能です。風評被害や炎上により、ツイート数が急増した場合、システムが自動的に異変を検出し電子メールで通知します。

アラートモニタリング導入の流れ

導入をご検討の企業さまは、まずはオンラインフォームにてお問い合わせください。

  1. STEP1お申込み・ヒアリング
    お申込後、投稿急増時の対応の内容・条件についてご相談させていただきます。
  2. STEP2初期設定・体制構築
    BuzzFinder初期設定とともに、緊急時の体制、フローを構築いたします。
  3. STEP3利用開始
    アカウント発行後、モニタリングがスタートします。

価格とサービス

  • ★★★
    Webリスクモニタリング
    ご相談

    24時間365日の人的監視を代行し、緊急通知と沈静化に向けたコンサルティングを実施するプランです。
    万一の緊急時に備えて、万全の対策・体制を構築しておきたい企業様向けです。

  • ★★
    アラートモニタリング
    月額 200,000円~

    BuzzFinderのツール利用に加え、リスク検知のサポートがセットになったプランです。判断が難しいリスク検知を24時間365日体制でアラートの確認・リスク判定・緊急通知を行います。日常的には自社でモニタリングしながらも、夜間・休日はプロにバックアップしてほしいとお考えの企業向けです。


  • BuzzFinder
    月額 40,000円~

    リスク検知に優れたツールBuzzFinderをご利用いただけるプランです。ご自身で手軽にリスクモニタリングを始めたいご担当者様向けです。

サービス比較表

★★★Webリスクモニタリング ★★アラートモニタリング BuzzFinder
モニタリング対象メディア ツイッター、掲示板等 ツイッター ツイッター
リスクアラート
自動通知+有人確認+巡回確認

自動通知+有人確認

自動通知
日次レポート
有人対応

自動サマリ機能

自動サマリ機能
リスク発生時の影響範囲調査
個別対応可
リスク発生時の対応サポート
個別対応可
月次レポート
カスタマイズ対応

簡易版
有人監視
巡回確認・アラート発生時

アラート発生時のみ
危機管理に関するコンサルティング
お客様要望によるカスタマイズ対応
表の続き →

関連製品・サービス

  • 企業のネット炎上リスクに特化した、最新のリスクトレンドに完全対応したリスク対策
    Webリスクモニタリング
    24時間365日の人的監視で、瞬時のリスク検知と緊急対応支援に加え、日常のレポートからリスクトレンドを分析・把握し、お客様のリスクマネジメントをご支援します。
    詳しく見る
  • リスク検知とアラートに特化した、最新のリスクトレンドに最適なソーシャルリスニングツール
    BuzzFinder
    ネット炎上対策に最も重要な、瞬時のリスク検知とアラートの2つの機能を兼ね備え、かつ、日常のソーシャルリスニングも手間なく月額4万円から実施できるツールです。
    詳しく見る