NTTコム オンライン、「第16回ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」において「審査委員会賞」など4賞を受賞

　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、一般社団法人日本クラウド産業協会（略称：ASPIC、東京都品川区西五反田、会長：河合 輝欣、以下ASPIC）が2022年11月16日に発表した「第16回ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」において以下の4賞を受賞しました。

• SMS送信サービス「空電プッシュ」：『支援業務系ASP・SaaS部門 審査委員会賞』
• ビデオ通話ツール「ビデオトーク」：『支援業務系ASP・SaaS部門 先進技術賞』
• ビジュアルIVR「モバイルウェブ」：『支援業務系ASP・SaaS部門 奨励賞』
• 電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」：『基幹業務系ASP・SaaS部門 奨励賞』

「ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」について

　「ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」は、「社会に有益」かつ、「安心・安全」なサービスなどを表彰し、サービス事業者およびユーザー企業・団体の事業発展・拡大を積極的に支援するもので、10部門での受賞企業を決定します。

第16回「ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」

受賞した各サービスの概要

・SMS送信サービス「空電プッシュ」

　『支援業務系ASP・SaaS部門 審査委員会賞』を受賞したSMS送信サービス「空電プッシュ」は、100%に近い開封率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号宛に一斉にメッセージを送信できるASPサービスです。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズを解決します。着信結果確認・携帯キャリア自動判定といった機能を有し、PCからの一斉送信・個別送信、APIによるSMS送信、IVRと連携したSMS送信、双方向SMSなどお客様の環境に応じた送信方法を提供します。

空電プッシュ詳細：https://www.karaden.jp/

・オンライン接客ツール「ビデオトーク」

　『支援業務系ASP・SaaS部門 先進技術賞』を受賞したビデオ通話ツール「ビデオトーク」は、「すべてのスマホを、お客さま対応窓口に。」をコンセプトに、企業がお客さまの携帯電話番号にSMS送信するだけでビデオ通話が始められるビデオ通話ツールです。スマートフォンを持つすべてのお客さまに対して、アプリインストールやアカウント登録などの事前準備をしていただくことなく、ビデオコミュニケーションが可能となります。

ビデオトーク詳細：https://www.nttcoms.com/service/videotalk/

・ビジュアルIVR「モバイルウェブ」

　『支援業務系ASP・SaaS部門 奨励賞』を受賞した「モバイルウェブ」はコンタクトセンターの顧客接点業務を効率化するASPサービスです。
　顧客の自己解決力向上を支援するビジュアルIVR、顧客からのフィードバックを効率的に収集するSMSと連携したWebアンケートシステムにより、コールセンター業務をデジタル化し、業務の効率化を実現します。

モバイルウェブ詳細：https://www.nttcoms.com/service/mobileweb/usage/visual-ivr/

・電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」

　同じく『基幹業務系ASP・SaaS部門 奨励賞』を受賞した電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」は、今まで郵送でやり取りしていた請求書、納品書等の様々な帳票をWebから簡単に配信することができるサービスです。帳票発送に有していた稼働や郵送コストの大部分を削減します。配信方法はメール、インターネットFAX、SMS等をラインナップしており、業務効率化を必ず実現します。

ナビエクスプレス詳細：https://www.nttcoms.com/service/naviexp/