マーケティング調査・分析

パネルを利用したインターネット調査です。市場調査、マーケティング調査、競合調査、BtoB調査などさまざまな活用シーンやニーズに対応できます。

VOCマネジメント

マーケティング、CRM、広報PR、品質管理などソーシャルメディア上VOC（Voice of Customer）活用を設計・運用・伴走支援します。

CSソリューション

お客様の顧客や会員などを対象にインターネットリサーチを実施できるサービスです。高度なアンケートシステムをオーダーメイドでご提供いたします。

NPS調査

企業の売上成長との相関が高い、顧客ロイヤルティ指標「NPS^®（ネットプロモータースコア）」を活用した、新しい顧客満足度調査です。

NPSベンチマーク調査

業界別NPSベンチマーク調査を通じて、各業界のNPSの平均値や傾向、対象企業の業界内での相対的な位置づけを知ることができます。

NPS調査・分析レポート

NPS調査結果を基に推奨者を増やすための要因分析や離脱防止などの分析レポートや、時系列分析、調査結果のローデータ提供など各種の詳細分析レポートをご提供。

パネル調査

マーケティングリサーチを活用することで、製品ブランドが購買にどのように影響を与えているのか、ブランドイメージを形成する要因は何かなど調査を行います。

NPS調査

NPS調査を基に、顧客ロイヤルティの向上に影響を与えるブランドイメージの分析を行い自社製品・サービスのブランドロイヤリティを高めます。

SNSトレンド分析

SNS上で語られている消費者の自発的な意見を、お客様の目的に合わせて専門家が分析・レポートするサービスです。 消費者のインサイトの可視化が可能。

グローバルSNS対応ソリューション

海外現地のSNS投稿の収集分析し日本語でレポートすることにより、海外におけるマーケティングやビジネス推進をサポートします。訪日外国人（インバウン ド）行動分析など、グローバル対応ソリューションを提供します。

VOCマネジメント

プロモーションやキャンペーン、新製品の反応を、手軽に、かつリアルタイムに近いタイミングで把握します。ビジネス機会の発見や商品や施策の効果改善に貢献します。

ソーシャルリスク対策

企業にとって死活問題ともなるネットリスクに対し、火種を一刻も早くキャッチし、早期に対策することが求められています。ツール提供からアラートモニタリングまで各種ソリューションをご提供。

ES-Quick

あまり予算・時間をかけずに、初めての従業員満足度調査を実施してみたい、従業員数500名未満（目安）の企業様向けのサービスです。

e-NPSレポート

設問設計をプロのコンサルタントに任せて、独自の設問を多く入れたい、従業員数1,000名未満（目安）の企業様向けのサービスです。

eNPS with NPX Pro

部署毎に独自設計・集計をして、結果をリアルタイムに確認・分析・共有したい、従業員数1,000名以上（目安）の企業向けのサービスです。