NEWS RELEASE ニュースリリース一覧
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NTTコム オンライン、ネット証券を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS1位はSBI証券～業界全体では取引のしやすさや手数料とサービスのバランスの良さがロイヤルティ醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、対面証券を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS1位は野村證券 ～業界全体では担当者からのヒアリング力・提案力や、資産運用に役立つ情報提供の改善が期待される～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、「第16回ASPIC IoT･AI･クラウドアワード2022」において「審査委員会賞」など4賞を受賞
空電プッシュ ビデオトーク モバイルウェブ ナビエクスプレス電子帳票ソリューション
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セキュリティソフトを対象としたNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS1位は6年連続でESET～業界全体においては、防御率の高さやサービスの信頼性、コストパフォーマンスの良さがロイヤルティ醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、QRコード決済を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS®1位はPayPay～ポイントの使いやすさや利用履歴の確認のしやすさがロイヤルティ向上につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、NPS®を活用した顧客ロイヤルティ向上をサポートするお役立ちコンテンツ「NPSプレミアムアーカイブ」の提供を開始
NPSソリューション
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「空電プッシュ」、A2P-SMS国内法人市場において4年連続マーケットシェア1位獲得
空電プッシュ
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「空電プッシュ」、SMS送信サービス市場において7年連続マーケットシェア1位獲得
空電プッシュ
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MVNO・サブブランドを対象としたNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS®1位はIIJ mio
NPSソリューション
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TIBCO、Dresner Advisory Services社による調査において、ビジネスインテリジェンスにおけるサービスリーダーおよび信頼性リーダー、マスターデータ管理におけるトップベンダーに選出
TIBCO
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NTTコム オンライン、NPS®分析ツール「NPX Pro」の日本データセンター環境の提供を開始
NPSソリューション
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ビジュアルアナリティクスツール「TIBCO Spotfire®」の長期サポートバージョン v12.0LTS を提供開始～TIBCO® Data Virtualizationとの連携強化、コンテナ対応、アクショントリガー機能を実現～
TIBCO
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人材派遣業界を対象とした顧客企業向け（BtoB）のNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。NPS®1位はマイナビワークス～企業への信頼感やブランドイメージのよさ、候補者提案から受け入れまでの早さ・スムーズさがロイヤルティ醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、開発エンジニアリング拠点を島根県松江市に開設
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NTTコム オンライン、クレジットカード業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 JALカードが初のNPS®1位に。 ～会員向けイベントなどの付加サービスや、QRコード決済・電子マネーとの連携において今後の改善が期待される～
NPSソリューション
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動画配信サービス業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位はNetflix ～動画コンテンツの豊富さや取り揃えの幅広さがロイヤルティの醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、ソーシャルリスニングツール「Buzz Finder」の多メディア分析、及び Twitterのビッグワード投稿分析の機能を拡充
ソーシャルリスニング
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銀行業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位はソニー銀行 ～ネットバンキングや店舗、ATMなどサービス・手続きの利便性の良さがロイヤルティの醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、ダイレクト型自動車保険業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位は3年連続でソニー損保 ～お客様に寄り添う姿勢や安全運転を促進する取り組みの改善がロイヤルティ向上のポイントに～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、代理店型自動車保険業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位は４年連続で東京海上日動 ～お客様に寄り添う姿勢やアフターフォローの改善がロイヤルティ向上のポイントに。 安全運転支援により日常の接点で安心感を醸成することの重要性が示唆される～
NPSソリューション
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プレステージ化粧品を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位は日本ロレアル ～使い心地のよさといった商品性、企業や商品イメージの良さがロイヤルティの醸成につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、電力業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位は東京ガス ～サービスの安定性やシンプルで自分に合った契約プランがあることがロイヤルティ醸成につながる～
NPSソリューション
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生命保険のアフターフォロー体験を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位はソニー生命 ～担当者の姿勢や対応力がロイヤルティ醸成に寄与。 資産形成ニーズやライフイベントの変化を捉えた適切なアフターフォローがNPS向上につながる～
NPSソリューション
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生命保険の請求体験を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位はソニー生命 ～請求手続きの分かりやすさや簡単さ、担当者の対応力がロイヤルティ醸成につながる～
NPSソリューション
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TIBCO、製造業におけるBI市場で国内シェアNo.1を獲得
TIBCO
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【TIBCO導入事例】セイコーエプソンがTIBCO Spotfire®を採用
TIBCO
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【TIBCO導入事例】立教大学 ウエルネス研究所がTIBCO Spotfire®を採用
TIBCO
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NTTコムオンライン、NPS®分析ツール「NPX Pro」にてSMSアンケート機能の提供を開始
NPSソリューション
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TIBCO、Dresner Advisory Services社のTechnology Innovation Awardsにおいて2部門でアワード受賞
TIBCO
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生命保険業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2022の結果を発表。 NPS®1位はプルデンシャル生命保険 ～お客様の声を大事にする姿勢がロイヤルティ醸成の課題に。 契約者の健康増進に向けた取り組みの重要性が示唆される～
NPSソリューション
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【注意喚起】セキュリティリスク回避のため、旧Visionalistをご利用いただいていた法人のお客さまにおける“tracer.jp”タグ削除のお願い
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NTTコム オンライン、新たなブランドメッセージ 「DIGITALIZE TO REALIZE ビジネスを成功に導く、信頼の伴走者。」を発表 ～３本の柱事業によるデジタライゼーション支援会社へ～
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NTTコム オンライン、慶應義塾大学SFC研究所主催「データビジネス創造コンテスト」を支援
TIBCO
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TIBCO、ガートナー社のマスターデータ管理ソリューションのマジック・クアドラントにおいて6年連続でリーダーに位置付けられる
TIBCO
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不動産管理会社を対象にした NPS®ベンチマーク調査2021の結果を発表。NPS®1位は三井不動産レジデンシャルサービス ～管理会社の対応力や費用・長期修繕計画の適正さ、管理組合とのコミュニケーションに利用者から期待。 管理組合でのITツールの活用もポイントに～
NPSソリューション
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通販化粧品を対象にした NPS®ベンチマーク調査2021の結果を発表。NPS®1位はFANCL（ファンケル） ～業界全体では化粧品のとしての品質や効果の実感、商品への信頼感がロイヤルティを醸成～
NPSソリューション
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自治体向けSMS送信サービス「空電プッシュ for LGWAN」、全国の自治体で新型コロナ感染の連絡利用に採用
空電プッシュ
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都市ガス（関東・中部・関西）を対象にした NPS®ベンチマーク調査2021の結果を発表。 NPS®1位は2年連続でENEOS都市ガス ～業界全体では企業やサービスの信頼性、料金の適切さや分かりやすさが評価される。 今後はウェブサイトの分かりやすさに向けた改善や、SDGsへの取り組みがロイヤルティ醸成の鍵に～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、TIBCO Software Inc.のカンファレンスイベント「TIBCO NOW JAPAN」を2022年2月16～18日に開催
TIBCO
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自治体向けSMS送信サービス「空電プッシュ for LGWAN」 千葉県にて新型コロナ感染者への連絡利用に採用
空電プッシュ
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ネットスーパーを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2021の結果を発表。 ライフネットスーパーが2年連続でNPS®1位 ～業界全体では配達の質やウェブサイトの見やすさ・使いやすさが評価され、業界全体のNPS®も向上～
NPSソリューション
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東京都豊島区の区民相談コーナーと引きこもり支援のオンライン相談に「ビデオトーク」を採用
ビデオトーク
