NEWS RELEASE ニュースリリース一覧
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NTTコム オンライン、アパレルECサイトを対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～公式アプリの活用が顧客ロイヤルティ向上に寄与～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、セキュリティソフトを対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～防御率や軽快さの向上に加え、ネットの脅威の十分な発信がロイヤルティ向上につながる～
NPSソリューション
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ビジュアルアナリティクスツール「TIBCO Spotfire®」新バージョン(V11)を提供開始 ～標準のビジュアライゼーションに加え、お客様業務に必要な独自のグラフや表を、API等を用いてより容易に追加・共有可能に～
TIBCO
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「空電プッシュ」、A2P-SMS国内法人市場において4年連続マーケットシェア1位獲得
空電プッシュ
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NTTコム オンライン、証券業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～複数の顧客接点を活用したユーザーへのコミュニケーションがロイヤルティ向上に寄与～
NPSソリューション
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TIBCO、データ解析プラットフォームの「TIBCO® Data Science」、フォレスター・リサーチ社の「The Forrester Wave™: マルチモーダル予測分析と機械学習、2020年第３四半期」においてリーダーに選出 ～TIBCO Data Science、「総合的な製品評価において最も重要な11社」に選出される～
TIBCO
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NTTコム オンライン、モバイル通信サービス業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～契約プランや月額料金への理解度が高いほどNPS®が高い傾向。大手携帯キャリアは昨年比理解度が向上～
NPSソリューション
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NTTコム リサーチ自主調査「テレワークと会社満足度に関する調査【前編】」を発表
NTTコム リサーチ
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ビジュアルアナリティクスツール「TIBCO Spotfire®」2年連続 国内シェアNo.1を獲得～データ解析分野における製造業向けダッシュボード（モノづくり向け）国内市場での実績～
TIBCO
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NTTコム オンラインのエバンジェリストが SAP Partner 最優秀個人賞を受賞 ～CIAM*（顧客ID＆アクセス管理）ソリューションのプリセールスエキスパートとして～
SAP Customer Data Cloud
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NTTコム オンライン、転職業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～スカウトサービスの利用者は、非利用者よりもNPS®が高い傾向～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、動画配信サービスを対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～新型コロナウイルスの感染拡大前に比べてお薦めしたいと回答したユーザーは約3割に。 さらに、企業とのコミュニケーションが取れているユーザーのNPSは高い傾向に～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、銀行を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～銀行公式アプリ利用者は、カスタマー・エクスペリエンス全般の評価が高くNPS®が高い～
NPSソリューション
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「空電プッシュ」、SMS送信サービス市場において5年連続マーケットシェア1位獲得
空電プッシュ
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NTTコム オンライン、自動車保険を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～マイページなどWebでの接点を持つ契約者のロイヤルティは高い傾向に～
NPSソリューション
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ビジュアルアナリティクスツール「TIBCO Spotfire®」、データサイエンティスト向け機能を強化した長期間サポート版を提供開始～Pythonサポート、データソースサポート拡大、ストリーミング分析可視化対応強化他、130以上の機能強化～
TIBCO
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SMS送信サービス「空電プッシュ」が、TOKYO MX「ええじゃないか！！」で紹介されました
空電プッシュ
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NTTコム オンライン、クレジットカードを対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～顧客ロイヤルティの高い推奨者はクレジットカードの月額利用金額が高い～
NPSソリューション
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TIBCO、マスターデータ管理の「TIBCO EBX™ Software」、4年連続でガートナー社「マスターデータ管理ソリューション部門のマジック・クアドラント」のリーダーに選出
TIBCO
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NTTコム オンライン、SMS次世代規格対応「メッセージコネクト」の取り扱いを開始
メッセージコネクト
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NTTコム オンライン、電力業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～電力会社の切り替えや契約プランを見直した利用者はNPSが高い～
NPSソリューション
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ビデオ通話サービス「ビデオトーク 」が、TOKYO MX「ええじゃないか！！」で紹介されました
ビデオトーク
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NTTコム オンライン、生命保険を対象にした NPS®ベンチマーク調査2020の結果を発表 ～アフターフォローやマイページを通じた適切なコミュニケーションがNPS®向上につながる～
NPSソリューション
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TIBCO、データ解析の「TIBCO® Data Science」「TIBCO Spotfire®」、ガートナー社「データサイエンス・機械学習プラットフォームのマジック・クアドラント」でリーダーに選出
TIBCO
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自治体向けSMS送信サービス「空電プッシュ for LGWAN」、 高セキュリティと、住民からのレスポンス率向上を評価され、 2019年度 東京都等15自治体で採用
空電プッシュ
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新型コロナウイルス「COVID-19」感染拡大対策に役立つ、 ビデオ通話サービス「ビデオトーク powered by 空電」の 初期費無料、1カ月間無償提供を開始
ビデオトーク
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NTTコム オンライン、通販化粧品を対象にした NPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ～ブランド公式アプリの利用者は顧客体験全般の評価が高くNPS®が高い～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、不動産管理業界（マンション）を対象にした NPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ～「提案力の向上」や「対応力」が課題に～
NPSソリューション
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「SAP AWARD OF EXCELLENCE 2020」で 特別賞（SAP Customer Experience）を受賞 ～SAP® Customer Data Cloud from GIGYA の導入プロジェクトの高評価により～
SAP Customer Data Cloud
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NTTコム オンライン、国内初「NPS®資格取得講座」と「NPS®基礎講座」の提供を開始
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、AWS パートナーネットワーク アドバンスト コンサルティングパートナーに認定
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NTTコム オンライン、セキュリティソフト業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ～防御率と軽快さが評価を分ける～
NPSソリューション
