NEWS RELEASE ニュースリリース一覧
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NTTコム オンライン、不動産情報サイトを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～口コミから流入したユーザーはNPS®が高い結果に～
NPSソリューション
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「空電プッシュ」、SMS送信機能をIoT/M2M向けに拡充 ～M2M等専用番号（020）向けのSMS送信に対応～
空電プッシュ
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NTTコム オンライン × 三菱アセット・ブレインズ フィデューシャリー・デューティー実践状況の可視化 資産運用に特化した銀行NPS®調査結果を発表 ～NPS®上位行は「顧客本位の業務運営」にかかわる項目で高い評価を獲得～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、「訪日外国人観光客の再訪日促進と日本酒ツーリズムの可能性に関する調査結果（NTTコム リサーチ）」を発表
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、トラベル業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～「推奨者」の年間旅行代金は「批判者」の2.5倍～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、証券業界を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～ネット証券が「手数料」と「使いやすさ」で高いロイヤルティを獲得～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、「コーヒーとタバコとの相関関係に関する調査結果（NTTコム リサーチ）」を発表
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、「大学のオープン化に関する調査結果（NTTコム リサーチ）」を発表
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、ECサイトを対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～上位企業は高い価格競争力と優れた顧客体験の双方を実現～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、動画配信サービスを対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～更なるコンテンツの拡充に期待～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、銀行を対象にした NPS®ベンチマーク調査2017結果を発表 ～都市銀行とネットバンク等でNPS®に差～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、「消費者の情報収集メディアと、情報機器の併用」に関する調査結果（NTTコム リサーチ）」を発表
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、モバイル通信サービスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表～大手携帯キャリアは提供サービスの幅に、MVNO等は料金体系に強み～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、転職エージェント業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表～キャリアアドバイザーの一層のサービス向上に期待～
NPSソリューション
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「空電プッシュ」、SMS送信市場シェア1位を獲得 ～銀行・クレジットカードなどの金融業界シェア60%～
空電プッシュ
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NTTコム オンライン、自動車業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表～課題はさらなる燃費の向上とコスパ～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、自動車保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表～顧客への適切なアプローチがロイヤルティ向上につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、顧客ロイヤルティ向上の機能を強化したNPS®クラウド「NPX Pro」の提供を開始
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、第6回「映画館での映画鑑賞」に関する調査結果（NTTコム リサーチ）を発表
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、クレジットカード業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017結果を発表～カード特性に合う顧客の囲い込みがNPSアップに～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、生命保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査結果を発表 ～きめ細やかなアフターフォローがロイヤルティアップの鍵に～
NPSソリューション
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NTTコム リサーチ調査結果『海外旅行・海外出張時のお土産』に関する調査結果 ～「百貨店」「空港商業施設」には『「日本らしい」への提案力』に期待も～
NTTコム リサーチ
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NTTコム オンライン、航空業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、トラベル業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～旅行プランの設計力や提案力が推奨度を高める～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、ホテルを対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～満足度が最も高いのは「客室の清潔さ」だが、さらなる改善を期待～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、EC業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～課題は「価格競争力」と「ポイント」、お問合せ時の対応のよさが推奨者につながる～
NPSソリューション
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カスタマー・アイデンティティ・マネジメント（CIM）サービス「GIGYA」の販売を開始 ～CIM分野のグローバルリーダーGigya社の国内総代理店に～
SAP CIAM
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NTTコム オンライン、インターネット・サービス・プロバイダを対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～セット販売や商品のわかりやすさに高い評価～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、スマートフォンを対象にした NPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～課題は「バッテリーの持ち時間」、革新的な機能やサポートの手厚さが推奨者につながる～
NPSソリューション
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NTTコム オンライン、百貨店業界を対象にした NPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～「雰囲気のよさ」や「デパ地下の充実」など特徴ある百貨店がNPS®上位に～
NPSソリューション
