コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングの概要と、成功に欠かせない要素を解説します。
コンテンツマーケティングの概要と、成功に欠かせない要素を解説します。
コンテンツマーケティングとは、特定のターゲットに向けて価値のある情報を提供し、関心や信頼を獲得する手法のことです。近年、企業のマーケティング戦略として重要視されています。
コンテンツマーケティングは、ユーザーに有益な情報や知識を提供することで、ブランドの認知や信頼性を向上させるマーケティング戦略である。例えば、オウンドメディアに有益な情報を掲載した記事を投稿することや、SNSでテーマに関するTIPSを投稿することなどが挙げられる。具体的なメリットは、「一方的な広告よりもユーザーとの信頼関係を築くことができる」「検索エンジンやSNSから集客できる」「広告費を抑えつつ見込み顧客にアプローチできる」などがある。一方、デメリットは、質の高いコンテンツ制作に手間がかかることや、効果が出るまでの時間が長くなることであるが、もともと長期目線で顧客からの信頼を得るための施策なので大きな問題ではないだろう。
コンテンツマーケティングの成功にはいくつかの要素が不可欠である。まず、コンテンツのコンセプトやペルソナの設計が必要だ。ターゲットを明確にし、そのターゲットの求める情報や興味を把握することが大切である。次に、カスタマージャーニーの設計。この過程で、消費者が情報を得るタイミングや、それに適したコンテンツを考慮する。
さらに、コンテンツの設計、KPI設定も重要だ。具体的には、ブログ記事の公開数やページビュー数などのKPIを設定し、目標に対しての進捗を測定する。そして、サイト内の回遊や、CTAへの導線を考慮したコンテンツの制作は、ユーザーにサイトの価値を伝え、CVにつなげるための鍵といえる。最後に効果測定・改善を行い、コンテンツを定期的に見直していくことが求められる。
ネットやSNSの炎上や風評を早期に検知し、デジタルクライシスから守ります。
ソーシャルメディア上の生の声（VOC）をリアルタイムに把握・活用しブランドの改善サイクルを支えます。
