製薬・ヘルスケア業界ではコロナ禍前後で顧客とのつながりや営業スタイルに大きな変化があり、各社Web講演会や動画ナレッジコンテンツなどデジタル施策の拡充の動きがみられます。
ブリストル・マイヤーズ スクイブ株式会社様(以下、BMS)は、従来のMRを中心とした医師や医療従事者とのリアルの応対を支援するため、デジタル接点の活用に注力し、患者さんの製品体験も取り入れ、製品開発から営業、アフターフォローの品質改善を迅速に動かすサイクルを確立されています。
BMS様のお取り組みは、製薬・ヘルスケア業界に携わる皆様のCX支援、改善のヒントとなる話をうかがう貴重な機会です。
本セミナーは、ネットワーキングによるナレッジ交換としてもご活用いただけます。是非ご参加ください。
タイトル | 【製薬・ヘルスケア交流セミナー】 ブリストル・マイヤーズ スクイブのCX成功事例からナレッジを高める |
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日程 | 2024年4月25日(木) 13:30~14:30 セミナー(受付開始:13:15) 14:30~15:30 懇親会 |
申込締切 | 2024年4月19日(金) |
開催形式 |
NTTコム オンライン セミナールーム 東京都品川区大崎1-5-1 大崎センタービル5F 交通手段: ○JR大崎駅 東口より徒歩4分 https://www.nttcoms.com/about/map/ |
定員 | 20名 |
参加費用 | 無料(事前登録制) |
主催 | NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 |
お問合せ |
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 セミナー運営事務局 Email:info@nttcoms.com |
備考 |
本セミナーは製薬・ヘルスケア業界の方を対象としているため、他業種のお客様はお申し込みをご遠慮ください。 お申し込みは法人のお客様のみとさせていただきます。 お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。予めご了承ください。 |
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13:30~14:30
ブリストル・マイヤーズ スクイブのCX成功事例からナレッジを高める
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ブリストル・マイヤーズ スクイブ株式会社
コマーシャルエクセレンス部門
中西 慎様 -
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
マーケティング・アナリティクス部 シニアコンサルタント
光安 史枝 -
14:30~15:30
懇親会