NTTコム オンラインのNPSソリューションをご紹介するリーフレットです。 プログラム全体設計から、アンケートによる顧客の声の収集、推奨者の把握、要因分析、改善アクションの展開まで、一連のプロセスをワンストップでご提供することによって、貴社のプロモーター(推奨者)を増やして売上向上を実現します。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE社)の登録商標です。