NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【銀行】

銀行13行のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
アプリの利用有無別のNPSや、商品の理解度別NPS等、取り上げています。是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。