銀行業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【銀行】

銀行13行のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
パーソナル化された情報の受け取りや、系列の証券会社との連携などについてもまとめております。
是非ご覧ください。

Net Promoter^®およびNPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。