ブランドロイヤルティ分析レポート
【ブランド認知浸透度分析編】
～純粋想起と助成想起に基づき自社のポジションを把握することが重要～
～純粋想起と助成想起に基づき自社のポジションを把握することが重要～
NTTコムオンラインが実施した「NPSベンチマーク調査 生命保険部門」の生命保険会社13社を対象に、純粋想起率や助成想起率、パーチェスファネルを用いたブランド認知浸透に関する分析の内容をレポートします。
ブランド認知浸透度を分析することにより、自社の認知度向上や新規顧客獲得に向けた戦略立案が可能となります。
Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。