代理店型自動車保険業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【代理店型自動車保険】

代理店型自動車保険会社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
保険金不正請求問題の報道前後のNPSの変化や、不正再発防止に向けた取り組みの認知状況についても取り上げています。
是非ご覧ください。

Net Promoter^®およびNPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。