NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【通販化粧品】

通販化粧品8ブランドのNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
ブランド公式アプリの利用有無や、利用の決め手となった情報源等についても、掲載しています。是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。