NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【クレジットカード】

クレジットカード会社17社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
タッチ決済機能の利用や、QRコード決済の併用状況についても取り上げています。是非ご一読ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。