クレジットカード18社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
パーソナル化された情報別の分析や、QRコード決済や電子マネー・スマホ決済との連携などについてもまとめております。
是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の役務商標です。