クレジットカード16社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 クレジットカード利用者の電子マネーやQRコード決済サービスの利用についても取り上げています。是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
