NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【アパレルECサイト】

アパレルECサイト6社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
推奨者や批判者などのセグメント別年間購入金額の分析や、新型コロナウイルス下での「お薦めしたい」気持の変化など、掲載しております。是非ご一読ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。