NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【電力】

電力小売会社9社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
一般電力事業者と新電力との比較や、乗り換え経験別によるNPSの差異についても取り上げています。是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。