都市ガス業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【都市ガス】

都市ガス12社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
住居形態別のNPSについても取り上げています。是非ご一読ください。

Net Promoter^®およびNPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。