都市ガス業界
NPS®ベンチマーク調査レポート

NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【都市ガス(関東・中部・関西)】

都市ガス(関東・中部・関西)10社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
ガス料金値上がりのNPSへの影響や、節ガス、マイページ・アプリの利用状況についても取り上げています。
是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。