白物家電4部門（冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコン）のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
家電を購入したことによる生活の質の変化や、購入して満足している点などについてもまとめております。
是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。
