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NPS®ベンチマーク調査レポート2019【生命保険】

2019

NPS®ベンチマーク調査レポート2019【生命保険】

生命保険会社13社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についてのレポートです。加入している生命保険への理解度や、理解度とNPSの関係など、幅広く掲載しています。ぜひご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。