NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【生命保険】

生命保険会社13社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
マイページなどの契約者ページの利用有無別のNPSや、NPSセグメント別の今後の購入意向についても、取り上げています。是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。