生命保険業界
NPS®ベンチマーク調査レポート

NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【生命保険】

生命保険会社13社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
生命保険に加入するきっかけになったものや、年代別にみた希望するアフターフォローの形態などについてもまとめております。
是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の役務商標です。