NPS®ベンチマーク調査レポート
ダウンロード

NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【生命保険(請求体験)】

生命保険会社12社の請求体験を受けてのNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
直近1年以内に保険金・給付金の請求をした人が対象の調査となります。是非ご覧ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。