大手携帯キャリア3社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 オンライン専用プランの利用意向などについても取り上げています。 是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
