MVNO・サブキャリア5社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 大手携帯キャリアが提供するオンライン専用プランへの切り替え意向などについても取り上げています。 是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。
