ネット証券6社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 ネット証券における金融や投資に関する認識や理解度、またつみたてNISA利用者などについても取り上げています。 是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE社)の登録商標です。