ネット証券6社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 取引頻度や、保有している金融商品・口座についても取り上げています。是非ご一読ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。