NPS®ベンチマーク調査レポート
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NPS®ベンチマーク調査レポート最新版
【ネットスーパー】

ネットスーパー5社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
推奨したい理由・推奨しない理由(自由記述)や、利用のきっかけとなった情報源についても掲載しております。是非ご一読ください。

Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。