セキュリティソフト6社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
ロイヤルティ醸成のポイントのほか、サイバー攻撃やインターネットウイルスなどの被害やMicrosoft Defender(旧：Windows Defender)の認知などについてもまとめております。
是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
