セキュリティソフト6社のNPS(ネットプロモータースコア)およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
インターネット上の脅威の検出経験や、セキュリティソフト利用による守られている実感などについてもまとめております。
是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®、Predictive NPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の役務商標です。