動画配信サービス9社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。 ロイヤリティ醸成のポイントのほか、タイムパフォーマンスへの考え方やコンテンツを視聴した後の行動などについてもまとめております。 是非ご覧ください。
Net Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
