ダイレクト型自動車保険業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【ダイレクト型自動車保険】

ダイレクト型自動車保険会社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
事故対応や保険金の請求手続き経験とロイヤルティの関連や、1年以内の契約会社の切り替え状況についても取り上げています。
是非ご覧ください。

Net Promoter^®およびNPS^®、Predictive NPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。