製薬（消化器系）業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【製薬（消化器系）】

製薬企業15社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
業界全体のNPSの経年比較や、AI活用の評価についての分析も行っています。是非ご一読ください。

Net Promoter^®およびNPS^®、Predictive NPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。