総合型旅行会社業界
NPS^®ベンチマーク調査レポート

NPS^®ベンチマーク調査レポート最新版
【総合型旅行会社】

総合型旅行会社9社のNPS（ネットプロモータースコア）およびロイヤルティ要因についての分析レポートです。
業界全体のロイヤルティ醸成要因や、オーバーツーリズムへの対策に対する印象、
旅行会社を利用したことでの高揚感の向上度合い別にみたNPSなどについてもまとめております。
是非ご覧ください。

Net Promoter^®およびNPS^®、Predictive NPS^®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ(現NICE Systems,Inc)の登録商標です。
また、eNPSは、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズ（現NICE Systems,Inc）の役務商標です。