NPS®トップ企業に聞く
顧客ロイヤルティ向上の秘訣2022

2023/05/11

【NPSトップ企業に聞く顧客ロイヤルティ向上の秘訣2022】クレジットカード部門 第1位 株式会社 JALカード~NPSを活用し、ブランドビジョンを意識したPDCAサイクルを構築する~