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顧客ロイヤルティ向上の秘訣2019

2019/10/31

【NPSトップ企業に聞く顧客ロイヤルティ向上の秘訣2019】ダイレクト型自動車保険部門　第1位　セゾン自動車火災保険株式会社様～NPSを経営のKPIとしても、業務改善のための指標としても活用～

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