NPS®トップ企業に聞く
顧客ロイヤルティ向上の秘訣2020

2020/10/05

【NPSトップ企業に聞く顧客ロイヤルティ向上の秘訣2020】生命保険部門 第1位 アフラック生命保険株式会社様~カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、クラウドサービス「NPX Pro」を活用したNPS改善と顧客満足推進に取組む~