2024年11月14日(木) |
ブランドロイヤルティ最前線 |
2024年9月17日(火) |
インタラクティブセミナー|CX変革を成功させたい方必見! |
2024年9月4日(水) |
インタラクティブセミナー|CX変革を成功させたい方必見! |
2024年8月20日(火) |
自社のブランドロイヤルティを市場調査で診断 |
2024年7月26日(金) |
ソニー銀行におけるAI×NPS®の取り組み紹介 |
2024年7月24日(水) |
クアルトリクスカンファレンス |
2024年6月19日(水) |
顧客体験をデータの力で最大化するQualtrics XMを活用するには |
2024年5月27日(月) |
ブランドロイヤルティを高めてファンを増やすには |
2024年5月9日(木) |
「ウイルスバスター」のNPSスコア向上を実現した顧客体験改善の取組み |
2024年4月25日(木) |
【製薬・ヘルスケア交流セミナー】ブリストル・マイヤーズ スクイブのCX成功事例からナレッジを高める |
2024年2月14日(水) |
これだけはおさえたい!NPSの基礎から分析まで |
2024年1月23日(火) |
【事例登壇】店舗とデジタルを連動させたファンのためのNPS活用 |
2023年12月12日(火) |
NPS活用の伴走支援からみえてきた成果創出のために乗り越える壁 |
2023年11月14日(火) |
NPS活用のための交流ワークショップ |
2023年10月13日(金) |
【事例登壇】店舗とデジタルを連動させたファンのためのNPS活用 |
2023年9月12日(火) |
エネルギー業界のNPS動向とCX向上の取り組み事例を解説 |
2023年8月1日(火) |
NPS活用の伴走支援からみえてきた成果創出のために乗り越える壁 |
2023年6月28日(水) |
アンケート回収率50%以上!SMSを活用したNPS調査を徹底解説 ~IT・保険・電力 各業界の成功事例をご紹介~ |
2023年5月19日(金) |
トランザクショナル調査から成果を上げるツール導入事例を徹底解説 |
2023年4月11日(火) |
これだけはおさえたい!NPSの基礎から分析まで |
2023年3月15日(水) |
エネルギー業界のNPS調査事例から見出すロイヤル顧客の作り方 |
2023年2月9日(木) |
DAY03の13:00~14:00のパネルディスカッション『コンタクトセンターが取り組む従業員満足度向上とは?』にNPSコンサルタントが登壇! |
2023年2月9日(木) |
これだけはおさえたい!NPSの基礎から分析まで |
2023年1月18日(水) |
BtoBにはBtoBならではのNPS分析方法がある! |
2022年12月8日(木) |
VoCのプロフェッショナルによるライブディスカッション! |
2022年11月16日(水) |
「NPS×VoC」でコンタクトセンターのCX向上 |
2022年10月20日(木) |
これだけはおさえたい!NPSの基礎から分析まで |
2022年10月6日(木) |
NPSアンケート調査データの応用分析:ExcelとRを活用した多変量解析によるブランド分析演習セミナー |
2022年9月21日(水) |
NPS運用に成功している企業に共通する3つのポイント |
2022年9月9日(金) |
コンタクトセンターを起点にした顧客ファンづくり |
2022年8月26日(金) |
【CX講座】 CX向上に役立つNPSの実践的活用方法 |
2022年8月4日(木) |
NPS導入を成功させる4つの秘訣とは? |
2022年6月28日(火) |
5年分のNPSベンチマーク調査データから読み解く、ロイヤルティを高めるNPS活用法 |
2022年6月2日(木) |
デジタル接点でのCX対応最前線:Fintech、NPSの視点を交えて |
2022年5月19日(木) |
【BtoB企業のNPS活用】NPSを製品・サービスの改善につなげるPDCA実践法 |
2022年4月13日(水) |
【オンラインセミナー】NPS導入を成功させる4つの秘訣とは? |
2022年3月16日(水)、23日(水)、30日(水) |
【オンラインセミナー】CX改善を目指す方必見!NPSオンラインセミナー |
2022年3月10日(木) |
【オンラインセミナー】CXを高める3つの基本戦略 |
2022年2月16日(水)~2月17日(木) |
テクマトリックス CRM FORUM 2022 |
2022年2月15日(火) |
【オンラインセミナー】新時代のCX改善 |
2022年2月9日(水) |
JRMA 新春ハイブリッドオープンセミナー 変わりゆく社会とどう向き合うか?企業に学ぶ・顧客に学ぶ |